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Häufige Fragen
Wo finde ich meinen Fahrer?
Der genaue Treffpunkt, die Telefonnummer des Fahrers und gegebenenfalls das Kennzeichen stehen im Voucher. Diese Angaben haben Vorrang vor allgemeinen Website-Hinweisen. Bei Flughafen- und Hafenabholungen sind laut Anbieter in der Regel 90 Minuten Wartezeit ab der geplanten Ankunft vorgesehen; an anderen Abholorten in der Regel 15 Minuten. Voucher und gebuchter Tarif sind maßgeblich.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten sind routen- und buchungsabhängig und werden im Checkout angezeigt.
Welche Gebiete werden bedient (Hamburg & Umland)?
Über unser Portal können Transfers in ganz Hamburg, in Umland und im Umland gebucht werden. Eine Übersicht aller Bezirke und Orte findest du auf der Seite Geschäftsgebiete. Gebiete ansehen
Was passiert bei Flugverspätung?
Flugnummer bei der Buchung angeben. Bei Verspätungen unter 30 Minuten kann die Abholung angepasst werden. Bei längeren Verspätungen Fahrer oder Support über die Kontaktdaten im Voucher informieren. Bei Flughafen- und Hafenabholungen sind laut Anbieter in der Regel 90 Minuten Wartezeit ab der geplanten Ankunft vorgesehen; an anderen Abholorten in der Regel 15 Minuten. Voucher und gebuchter Tarif sind maßgeblich.
