Nach Deiner Ankunft am Flughafen Hamburg empfängt Dich Dein Fahrer mit einem Namensschild (Vor- und Nachname). Den genauen Treffpunkt findest Du in Deiner Buchungsbestätigung – am häufigsten ist es der Meeting Point 3 vor Terminal 1. So findest Du ihn in vier Schritten.
Nachdem Du Dein Gepäck abgeholt und die Ankunftshalle auf Ebene E0 (nach dem Zollausgang) erreicht hast, folge im Terminal den Schildern „Ride App – Pick-up Area". Ob Dein Fahrer direkt in der Ankunftshalle steht oder Du zu einer ausgeschilderten Abholzone gehst, steht in Deiner Buchungsbestätigung. Die Schilder führen Dich zum Ausgang Richtung Vorfahrtsebene.
Sobald Du das Gebäude verlassen hast, nutze zwei gut sichtbare Orientierungspunkte: Rechts von Dir befindet sich Punkt A5, links siehst Du Punkt A6 mit der Bushaltestelle. Zwischen diesen beiden Punkten liegt Dein Ziel.
Überquere den Fußgängerweg, der sich direkt vor dem Terminalausgang befindet. Auf der gegenüberliegenden Seite siehst Du bereits den Meeting Point 3. Er liegt genau mittig zwischen A5 und A6.
Du erkennst den Treffpunkt an dem großen, würfelförmigen Schild mit der Nummer 3 und der Aufschrift „Treffpunkt / Meeting Point". Dein Fahrer wartet dort mit einem Schild, auf dem Dein Vor- und Nachname steht – gedruckt oder digital auf einem Tablet. Die direkte Telefonnummer des Fahrers und das Fahrzeugkennzeichen stehen in Deiner Buchungsbestätigung per E-Mail. Falls Du ihn nicht sofort siehst, ruf ihn einfach über diese Nummer an.
Gut zu wissen
Der genaue Treffpunkt steht in Deiner Buchungsbestätigung und kann je nach Buchung variieren – am häufigsten ist es der Meeting Point 3 vor Terminal 1, möglich sind aber auch die Ankunftsebene E0, die ausgewiesene „Ride App – Pick-up“-Zone oder ein nahegelegenes Parkhaus. So findest Du Deinen Fahrer schnell: Handy einschalten – die direkte Telefonnummer des Fahrers und das Fahrzeugkennzeichen stehen in Deiner Bestätigungs-E-Mail, oft kommt kurz nach der Landung zusätzlich eine SMS oder WhatsApp. Buchungsbestätigung prüfen – dort steht, ob der Fahrer im Gebäude steht oder Du zu einer Abholzone gehst. Halte in der Reihe der wartenden Fahrer hinter den Schiebetüren der Gepäckausgabe nach dem Schild mit Deinem Namen Ausschau. Die kostenfreie Wartezeit am HAM beträgt 90 Minuten ab der geplanten Ankunft – bei Flugverspätungen wird der Fahrer automatisch informiert und passt seine Abholzeit an.
Der Flughafen Hamburg hat zwei Terminals. Wo Du abgeholt wirst, steht in Deiner Buchungsbestätigung – am häufigsten am Terminal 1.
Lufthansa, British Airways, Air France und weitere
Ankunft: Ebene E0 – Treffpunkt: Meeting Point 3
Ryanair, easyJet, Wizz Air und weitere
Ankunft: Ebene E0 – Abholung an der Ankunftshalle
Ca. 5 Minuten zu Fuß
Beide Terminals sind überdacht miteinander verbunden.
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