Der genaue Treffpunkt steht in Deinem Buchungsvoucher und hat Vorrang vor allgemeinen Hinweisen. Dort findest Du auch die Kontaktdaten des Fahrers und gegebenenfalls das Fahrzeugkennzeichen.
Nach der Landung gehst Du zur Gepäckausgabe auf Ebene E0 und nimmst Dein Gepäck mit. Der Ankunftsbereich schließt direkt daran an, Du musst das Gebäude also nicht verlassen.
Direkt hinter der Gepäckausgabe kommst Du in den Ankunftsbereich. Hier warten die Fahrer hinter den Schiebetüren – genau dort triffst Du Deinen Fahrer standardmäßig.
Dein Fahrer wartet mit einem Schild, auf dem Dein Vor- und Nachname steht – gedruckt oder digital auf einem Tablet. Die direkte Telefonnummer des Fahrers und das Fahrzeugkennzeichen stehen in Deiner Buchungsbestätigung per E-Mail. Falls Du ihn nicht sofort siehst, ruf ihn einfach über diese Nummer an.
Gut zu wissen
Der Voucher ist die primäre Abholquelle. Er nennt den genauen Treffpunkt, die Telefonnummer des Fahrers und gegebenenfalls das Kennzeichen. Laut Anbieter sind bei Flughafenabholungen in der Regel 90 Minuten Wartezeit ab der geplanten Ankunft vorgesehen. Gib die Flugnummer bei der Buchung an; bei mehr als 30 Minuten Verspätung informierst Du Fahrer oder Support über die Kontaktdaten im Voucher.
Der Flughafen Hamburg hat zwei Terminals mit gemeinsamem Ankunftsbereich. Wo Du abgeholt wirst, steht in Deiner Buchungsbestätigung.
Airline- und Terminalzuordnungen können sich ändern. Prüfe die offizielle Airline-Übersicht des Hamburg Airport.
Ankunft: Ebene E0 – Abholung im Ankunftsbereich
Verlasse Dich nicht auf statische Airline-Beispiele; maßgeblich sind aktuelle Flugdokumente und die Flughafenübersicht.
Ankunft: Ebene E0 – Abholung im Ankunftsbereich
Terminals und Airport Plaza sind miteinander verbunden
Beide Terminals sind überdacht miteinander verbunden.
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